L'astronaute Buzz Aldrin a marché sur la plateforme le jour de l'ouverture, testant les limites techniques des 46 ancrages en acier forés à huit pieds dans la roche calcaire et un tablier conçu pour supporter 71 millions de livres, soit environ 800 personnes debout épaule contre épaule. La structure a coûté 30 millions de dollars et a nécessité quatre ans de conception, avec une modélisation informatique empruntée à l'analyse des contraintes des ponts et des gratte-ciel. C'était la première attraction de cette envergure construite sur des terres tribales, transformant Grand Canyon West d'un simple arrêt d'hélicoptère isolé en une destination accueillant un demi-million de visiteurs par an dès 2010.
Grand Canyon West se trouve à 121 miles à l'est de Las Vegas sur la réserve Hualapai, après deux heures et demie de route à travers la forêt de Joshua Trees et après le pont de dérivation du barrage Hoover. Le site n'offre aucune connexion avec le parc national du Grand Canyon ; il s'agit de la rive ouest, où le fleuve Colorado a creusé à travers le schiste de Vishnu formé il y a 1,7 milliard d'années, exposant la roche la plus ancienne visible dans le système du canyon. Le Skywalk s'étend au-dessus d'un canyon latéral près de Guano Point, où un tramway historique transportait autrefois du guano de chauve-souris des gisements de grottes vers le bord pour la fabrication d'engrais dans les années 1950. Ce tramway, démantelé en 1960, a laissé derrière lui des tours de câbles rouillées encore visibles le long de la falaise.
Le pass « All-Access » comprend l'entrée à trois points de vue : Eagle Point, où le Skywalk jouxte un village Hualapai reconstitué ; Guano Point, une marche d'un demi-mile vers des vues panoramiques sur le méandre du Colorado ; et le terminus ouest au Ranch Hualapai, une ville de cow-boys factice proposant des promenades en chariot et des démonstrations de lasso. La plupart des forfaits d'excursion au Grand Canyon Skywalk au départ de Las Vegas partent entre 6h00 et 7h00, arrivant sur le site en milieu de matinée avant que les temps d'attente des navettes ne dépassent 30 minutes. Les excursions en bus au Grand Canyon Skywalk au départ de Las Vegas s'arrêtent au barrage Hoover pour des photos, tandis que les variantes en hélicoptère volent directement depuis le Strip, atterrissant au fond du canyon pour un toast au champagne avant de remonter vers la rive. Les itinéraires combinés d'excursion au Grand Canyon Skywalk et au barrage Hoover au départ de Las Vegas allouent 90 minutes au barrage et quatre heures à Grand Canyon West, pour un retour sur le Strip en début de soirée.
Le Skywalk interdit les appareils photo personnels et les sacs ; les visiteurs déposent leurs effets personnels à un vestiaire avant de marcher sur le verre. Des photographes professionnels postés sur la plateforme vendent des images souvenirs. La structure exige des chaussons en tissu sur les chaussures pour éviter de rayer les panneaux de verre trempé, d'une épaisseur de trois pouces (7,6 cm) chacun et remplacés tous les quelques années à mesure que les micro-abrasions s'accumulent à cause du passage des pieds et du sable soufflé par le vent.
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